Capacitación de los sistemas contra incendio
Capacitación de los sistemas contra incendio
Por Dan Chamorro
INVOLUCRAR A LOS USUAROS
ES PRIMORDIAL
Los sistemas contra incendio necesitan el involucramiento del usuario y para ello es primordial que tengan los conocimientos para abordar los diferentes eventos que se pudiesen presentar.
Comúnmente los sistemas de alarma son manejados por el área de seguridad y en muchas ocasiones se tiene alta rotación del personal, por lo cual ante una emergencia no se tienen los conocimientos mínimos para el manejo de la situación. Igualmente, al no estar constantemente manipulando estos equipos, es normal que lo aprendido en un inicio se tienda a confundir o simplemente olvidar, por lo cual la reacción rápida que se requiere no es posible y se pierde tiempo valioso.
SITUACIONES CRÍTICAS
Esta situación es aún más crítica en los sistemas de protección contra incendio, ya que se busca proteger primero a las personas y luego a los bienes, por lo que cada segundo es importante ante una emergencia real y se deben tomar las medidas necesarias según el procedimiento que posean.
NO SOLO ES IMPORTANTE
Entregar los conocimientos del manejo del sistema al entregar el proyecto, sino que también de manera periódica para aclarar dudas, reforzar temas de interés, instruir a personas nuevas o actualizar procedimientos que sean relevantes para un buen uso del equipamiento de emergencia. Este punto es el que regularmente no se trata y cuando efectivamente se requiere una intervención por parte del usuario, no se tienen los resultados esperados porque el nerviosismo del momento no le permitió actuar correctamente y quizás lo poco que recordaba no lo pudo poner en práctica.
LA ELECCIÓN DE SISTEMAS DE PROTECCIÓN
Los sistemas contra incendio son muy variados y aunque su lógica de funcionamiento es la misma, la cual es la de alertar o detectar un incendio lo más rápido posible y emitir las señales necesarias para adoptar las medidas o procedimientos adecuados a la situación, existen muchas marcas y modelos, por lo cual para las personas que no tienen un manejo a diario se les puede tornar un tanto complejo manipularlas.
DEPENDENCIA DE FACTORES EN LA ELECCIÓN
Dependiendo del tipo de sistema instalado se tendrá que realizar una capacitación más o menos compleja en cuanto a los temas tratados, debido a que para los paneles o centrales convencionales que utilizan luces leds para indicar alguna activación, el manejo de usuario será más sencillo, ya que la capacidad del sistema no entrega mucha información y las intervenciones serán más que nada según el procedimiento que se tenga ante emergencias. Por otro lado, en los sistemas direccionables o análogos direccionables, las centrales entregan muchos más datos a través de la pantalla, para lo cual el usuario debe entender cada línea de caracteres para lograr identificar a que corresponde el evento, ya sea alarmas, fallas, supervisiones u otros.
CAPACITAR COMO FACTOR CLAVE
Igualmente en estas instancias se les debe explicar al personal los dispositivos y tecnologías que están presentes en las dependencias que tienen a cargo, ya que en muchas ocasiones tienden a confundir conceptos o asumir que todos los equipos son iguales, por lo tanto se deben aclarar estas situaciones mostrando los diferentes equipos involucrados y su manera de funcionamiento, por ejemplo la diferencia entre los detectores de humo y temperatura, detectores de llama, detectores de humo por opacidad, detectores de humo por aspiración, modelos de pulsadores, entre otros. Todo esto ayudará a que el personal esté en conocimiento de lo que van a enfrentar y de los matices a tomar en cuenta ante alguna situación que requiera su intervención.
Independiente de lo mencionado anteriormente, las capacitaciones para el personal encargado de manipular los sistemas contra incendio son esenciales y se deben tratar temas como los siguientes para asegurar un buen manejo ante activaciones:
- Identificación o lectura de señales, sabiendo diferenciar entre alarmas o fallas principalmente.
- Silencio de señales tanto en panel como de las salidas audibles.
- Restauración del sistema.
- Verificación en terreno de como identificar un dispositivo activado.
- Normalización de pulsadores antes de restaurar central.
- Para sistemas con audio evacuación se debe capacitar en el correcto uso de micrófono y/o teléfonos, además de la activación de audio de manera selectiva o general.
- Procedimiento para activaciones de sistemas descarga de agente, por ejemplo, en Data Center.
- Funcionamiento de sala de bombas.
- Uso de mangueras de ataque rápido.
- Uso de grifos perimetrales para extinción de incendio.
- Que hacer ante la rotura de rociador o sprinkler.
Existen otros temas que tratar como por ejemplo enseñar a cómo deshabilitar dispositivos, pero eso dependerá del rol o facultad que tengan las personas que están siendo capacitadas, ya que son tareas que pueden afectar el funcionamiento del sistema si las realiza personal no autorizado o no se llevan a cabo de manera adecuada.
En Protego, entendemos que la capacitación es clave para garantizar la efectividad de los sistemas contra incendios. Nos enorgullece guiar este proceso para asegurarnos de que su personal esté debidamente preparado en el manejo y mantenimiento de los sistemas de protección contra incendios.
Estamos aquí para brindarles la experiencia y el conocimiento necesarios para que puedan confiar en nosotros cuando se trata de manipular su sistemas de protección contra incendios. Para obtener más información, no duden en ponerse en contacto con nuestro experto.
Dan Chamorro dchamorro@protego.cl o al correo comercial@protego.
Confíe en nosotros para brindarle la tranquilidad de saber que su equipo está capacitado para actuar de manera efectiva en cualquier escenario de emergencia.
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